Como estamos com vários clientes utilizando a plataforma do Gmail em suas contas (essa maravilha criada pelo todo poderoso Google), percebemos que alguns estão com dificuldade em configurar o seu email no Outlook, pois há algumas configurações que são bem especificas.
Porém não se preocupe, a WEBi vai te ajudar a configurar tudo bem certinho e passo-a-passo!
Quando seus emails são migrados para o Gmail, sua empresa tem disponível até 40 contas de e-mail com espaço de 7gb em cada conta.
Para iniciar seu uso, lembramos que deve ser seguido alguns passos, são eles:
1) acesse: http://mail.google.com/a/seudominio.com.br/
(lembre-se para posteriores acessos utilize: http://webmail.seudominio.com.br)
2) clique na opção de menu do topo a esquerda: Configurações
3) clique na aba: Encaminhamento e POP/IMAP
4) na tela de Encaminhamento e POP/IMAP clique na opção Baixar pelo POP
- 1. Ativar POP para todos os e-mails
- 2. Quando as mensagens são acessadas com o POP, selecione dentro da caixa: Excluir cópia do E-mail…
Clique no botão: Salvar Alterações.
Após esta alteração, abra o Outlook Express e siga as instruções abaixo:
Para configurar o cliente Outlook Express para funcionar com o Gmail:
- Ative o POP na sua conta de e-mail. Não se esqueça de clicar em Salvar Alterações quando terminar.
- Abra o Outlook ou o Outlook Express.
- Clique no menu Ferramentas e selecione Contas…
- Clique em Adicionar e em E-mail…
- Digite o seu nome no campo “Nome para exibição:” e clique em “Avançar“.
- Os usuários do Google Apps devem digitar o endereço completo no formato ‘nomedeusuario@seu_domínio.com‘.
- Digite pop.gmail.com no campo “Servidor de entrada de e-mails (POP3, IMAP ou HTTP):“. Digite smtp.gmail.com no campo “Servidor de saída de e-mails (SMTP):“.
- Clique em Avançar.
- Digite seu endereço de e-mail completo no campo “Nome da conta:“. Digite a sua senha de e-mail no campo Senha e clique em “Avançar“.
- Clique em Concluir.
- Realce pop.gmail.com em Conta e clique em Propriedades.
- Clique na guia Avançado.
- Preencha as seguintes informações:*
- Selecione a caixa próxima de Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) em E-mails de saída (SMTP).
- Digite 465 no campo “E-mails de saída (SMTP):“.
- Em E-mails de saída (SMTP), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL).
- Em E-mails de entrada (POP3), selecione a caixa ao lado de Este servidor requer uma conexão de segurança. A porta será alterada para 995.
- *A ordem dos campos de servidor de Saída e Entrada varia de acordo com a versão. Verifique se você está digitando as informações corretas em cada um deles.
- Clique na guia Servidores e marque a caixa de seleção ao lado de Meu servidor requer autenticação.
- Clique em “OK“.
Parabéns! Você acabou de configurar o seu cliente para enviar e recuperar mensagens do Gmail.
Veja como devem ficar as suas configurações:
Se o POP não estiver funcionando adequadamente, verifique se as configurações estão idênticas às listadas abaixo. Até mesmo pequenas diferenças podem impedir que o serviço POP do Gmail funcione de forma adequada.
Guia Contas de e-mail
| Seu nome: |
(opcional) |
| Endereço de e-mail: |
email completo
|
| Nome de usuário: |
email completo |
| Senha: |
(sua senha) |
| Lembrar senha: |
(opcional) |
| Fazer logon usando autenticação de senha de segurança |
desativada |
| Servidor de entrada de e-mails (POP3): |
pop.gmail.com |
| Servidor de saída de e-mails (SMTP): |
smtp.gmail.com |
Guia Servidor de saída
| Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação: |
ativada |
| Usar mesmas config. do servidor de entrada de e-mails: |
ativada |
Guia Avançado
| Servidor de entrada (POP3): |
995 |
| Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) |
ativada |
| Servidor de saída (SMTP): |
465 ou 25 |
| Este servidor requer uma conexão de segurança (SSL) |
ativada |
| Tempo limite do servidor |
(Maior que 1 minuto, recomendamos 5) |
| Deixar uma cópia das mensagens no servidor |
desativada |
Todos os seus emails do antigo servidor já estão com esta nova configuração, PRESTE ATENÇÃO NA HORA DE ALTERAR ESTES DADOS no seu leitor de e-mail atual.
A senha padrão e PROVISÓRIA foi enviada ao seu email.
Por favor acesse: http://mail.google.com/a/seudominio.com.br/ digite seu email e senha acima para ALTERAR SUA SENHA.
Caso você não utilize o Outlook Express, acesse a seguinte página e procure o leitor de e-mail de sua preferencia: http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=pt-BR&ctx=mail&answer=12103
Em caso de problemas?
Caso ocorra algum problema ligue para (48) 3241-3241 ou envie um email para suporte@webi.com.br, vamos verificar o que pode estar ocorrendo, se o possível problema é na sua configuração, na hospedagem ou nos DNS.
Vale ressaltar que este é um serviço oferecido gratuitamente pelo Google, onde em sua página informa que é funcional em 97% do tempo. (o que pode ocorrer em qualquer empresa de hospedagem do mundo).
Lembre-se de na hora de ligar, informar que seu e-mail está hospedado no Google. Isso irá agilizar seu atendimento.
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